Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/01/2019 às 15:34

ID: 41993857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto na Loja2 - Prof Alfonso Bovero, onde no folheto da loja mostrava que não tinha Lactose, após comer comecei a passar mal e no próprio site da loja mostra que tem Lactose.

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Resposta da empresa

18/01/2019 às 09:15

Bom dia Adriana. Nossa equipe de Nutrição e Marketing está analisando todos nossos materiais de divulgação. Na verdade, no nosso menu o que constá é que o produto é Lactovegetariano (significa que ele possui somente leite na composição). Mas sua reclamação foi muito construtiva, pois podemos melhorar essa informação para ficar mais claro para nosso consumidor.
Te agradecemos e pedimos desculpas pelo ocorrido e qualquer outra dúvida ou informação necessária pode nos contatatar pelo email: falecomanutricionista@substancia,https://*******
Um grande abraço,