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Porto Alegre - RS

21/09/2017 às 13:28

ID: 29015911

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Na última sexta-feira 08/09/******* fui ao supermercado Zaffari Ipiranga - Porto Alegre para comprar uma pizza sem glúten, pois infelizmente descobri minha doença celíaca. Para tanto comprei o único modelo disponível sem glúten da marca Substância Gastronomia Light. Fiquei surpresa que o custo do produto já era o dobro do preço das pizzas comuns, como a marca Sadia...
Ao abrir a caixa em casa me deparo com uma pizza completamente descaracterizada da foto da embalagem, com ingredientes faltando, deformada e com um gosto extremamente ruim e azedo.
Sinto me [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada por estes produtos que não podemos ver a real característica antes de comprar, pois são fechados por embalagens com imagens enganosas. Já encaminhei uma reclamação ao site da empresa, que não possui e-mail de contato para que eu pudesse enviar a imagem anexa. Até agora nenhuma resposta!
Fico me perguntando, onde está o direito do consumidor nessas horas? Como são controlados estes produtos embalados em matéria de controle de qualidade, vigilância sanitária, https://******* fim, perdi meu dinheiro e minha janta! E não penso mais em comprar os produtos desta marca.