Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

20/10/2020 às 06:47

ID: 113806537

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra pelo site dia 2 de outubro, no dia 7 de outubro a Camila entrou em contato cmg por whatsapp me informando que o produto q eu havia comprado não estava em estoque, disse q eu poderia escolher outro produto ou aguardar o produto chegar. Resolvi aguardar. Porém, até dia 13 de outubro não houve resposta sequer de qto tempo demoraria pro produto chegar. Resolvi pedir estorno, disseram q o financeiro entraria em contato comigo. Hoje é dia 20 de outubro e ainda não entraram em contato. Eu mando mensagem para o número q estava em contato comigo e eles sequer recebem. Parece q tomei um [Editado pelo Reclame Aqui] da loja. Péssima experiência de compra

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Resposta da empresa

17/12/2020 às 16:55

O valor foi estornado no tempo informado e tudo ficou resolvido.

Consideração final do consumidor

17/12/2020 às 18:28

Responderam qdo reclamei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5