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Reclamar dessa empresa

Belém - PA

25/02/2023 às 13:31

ID: 159941027

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NÃO COMPREM LÁ é furada.

Comprei 3 camisas e um quadro em 17/12/22, a previsão de entrega era 17/1/23, como viajei, só depois pude acompanhar o pedido e vi que eles nem haviam sequer enviado o produto até a data que seria previsão de chegada, enviei mensagens pelo site e por e-mail e nenhuma resposta.

Dia 9/2, enviei mensagem no WhatsApp e dia seguinte, Philippe Leon (atendimento da empresa) responde dizendo que está falido e que enviaria os produtos na próxima segunda, o que não aconteceu. Somente, ontem 24/2, chegou a encomenda e o quadro com o vidro totalmente quebrado e as camisetas amassadas e visivelmente feitas sem cuidado, ele não embalou devidamente o quadro.

Enviei um vídeo mostrando como os produtos chegaram e ele novamente não respondeu. A empresa é totalmente desrespeitosa com os clientes, não cumpre o que promete, mas segue recebendo pedidos, agora desativaram os comentários no Instagram para que reclamarmos. Quero meu dinheiro de volta.