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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/05/2023 às 01:36

ID: 164361919

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site da loja no dia 08/04/*******. A previsão de chegada era o dia 04/05. Até hoje o produto não chegou, e além de não chegar, a loja simplesmente desapareceu. Já enviei dois emails que não foram respondidos, e também não respondem as mensagens no Instagram. Além disso, a conta está com os comentários fechados, e não disponibiliza um telefone ou WhatsApp para contato direto. Me sinto desrespeitada, pois paguei por um produto, não o recebi e não tive nenhuma explicação até agora. Uma empresa que se propõe a apoiar causas importantes para a sociedade que desrespeita desse modo seus consumidores, me parece muito incoerente, para não dizer [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou aguardando uma resolucao até o fim dessa semana, caso continuem desaparecidos, vou incitar um processo contra essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Não recomendo a compra.