Perda de dinheiro devido a falhas na plataforma e propaganda enganosa
Não respondida
Manaus - AM
23/04/2026 às 15:22
ID: 246780105
Através de um story de um influenciador, decidi efetuar um depósito inicial de 25 R$. No entanto, a plataforma indicava que o valor mínimo para jogar era de 30 R$, pelo que realizei um segundo depósito de mais 25 R$. Nesse momento, o jogo apresentou um erro/bug e acabei por perder os 50 R$ depositados.
Posteriormente, tentei novamente jogar com mais 50 R$, uma vez que a plataforma indicava a existência de um prémio. Contudo, não recebi qualquer prémio e a plataforma voltou a apresentar falhas técnicas, resultando novamente na perda do valor depositado.
Desta forma, venho por este meio solicitar o reembolso total do montante de 100 R$, correspondente aos valores depositados e perdidos devido a falhas da plataforma.