Suco da empresa sucao do shopping Sumare

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

04/04/2026 às 15:43

ID: 245152259

Minha esposa comprou u suco no Sucao do shopping Sumare e veio só espuma.
Quando ela foi reclamar com a gerente a mesma praticamente chamou minha esposa de [Editado pelo Reclame Aqui], dizendo que ela não viu quando encheram o copo.
Vivemos realmente em um mundo de inversão de valores, clientes não tem mais a razão.
E não é nem pela questão de dinheiro trata-se de honestidade.

Aproveitem bem os lucros sucao as custas dos clientes

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 15:34

Olá, Luiz. Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos pelo seu feedback.

O franqueado responsável pela unidade já realizou alinhamentos com a equipe sobre os pontos mencionados, principalmente em relação à postura no atendimento e à experiência oferecida aos clientes.

Reforçamos que esse não é o padrão que buscamos em nossas unidades e seguimos à disposição.

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 11:15

Excelente condução do problema.

Muito obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10