Comprei, paguei, não recebi a mercadoria e muito menos um retorno do vendedor

Question

No dia 01/08 em pesquisa via sites de busca, encontrei a referida empresa e após trocar mensagens de WhatsApp com o vendedor, fui informado que as peças que eu procurava eles tinham. Logo após, no dia 08/08, voltei a entrar em contato com o vendedor o qual confirmou que ainda tinha a peça em seu estoque, verificou o valor do frete e informou que chegaria na sexta feira de manhã. Prontamente fiz o pagamento (via PIX) e o mesmo pediu para que eu aguardasse um momento por favor. Posteriormente no dia 11/08 mandei nova mensagem perguntando sobre o envio da peça e o vendedor me respondeu já sim meu patrão. De lá para cá não me respondeu mais, liguei para o vendedor falou que iria ver e até o momento não recebi a mercadoria. Gostaria muito de receber a peça sem avarias, mais caso eles não a tenham mais, quero meu dinheiro de volta o mais breve possível. Att Leandro