Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Itapecerica da Serra - SP

20/07/2026 às 09:49

ID: 254324415

Não recebi meu produto. Prometeram entregar sábado e não entregaram. Solicitei meu dinheiro de volta e descobri no Reclame Aqui que há várias reclamações dessa empresa sobre o mesmo problema, e o pior, há vários meses aplicando [Editado pelo Reclame Aqui]. Gostaria dos meus R$100,00 de volta. Inclusive fiz a contestação do Pix, mas o banco disse que não pode fazer nada.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 11:14

Venho lhe informar que estão usando o nosso nome da empresa como nosso endereço e cnpj para dar [Editado pelo Reclame Aqui]
pois nos não vendemos pelo site e nem via whatsapp temos Bo na delegacia que esta em investição .
so verificar no site oficial que esta o aviso www.successautoparts.com.br

Réplica do consumidor

28/07/2026 às 11:23

Bom dia, entendo, mas essa resposta padrão que você dá para todas as reclamações, de que fez B.O. e não vende pelo WhatsApp, não resolve o problema. Os [Editado pelo Reclame Aqui] continuam usando seus dados para aplicar mais [Editado pelo Reclame Aqui]. Não temos obrigação de entrar no seu site e saber que estão dando [Editado pelo Reclame Aqui], até porque, quando pesquisamos na internet, entramos no site dos [Editado pelo Reclame Aqui], não no seu. Como vamos imaginar?

O problema aqui é que eles nunca vão ser responsabilizados, vocês não se responsabilizam, e a gente fica no prejuízo.