Compra não informada

Em réplica
Umuarama - PR
09/12/2022 às 20:54
ID: 155127701
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e não recebo e-mail da confirmação
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Resposta da empresa
12/12/2022 às 15:55
Olá ilto marchi, tudo bem?
Meu nome é Ana Clara e sou responsável pela área de relações e soluções de problemas na empresa Sucesso Ofertas.
Primeiramente queremos mais uma vez agradecer o seu pedido.
Já enviamos o e-mail de confirmação da compra para você ok, seu pedido já confirmado e enviado!
Pode ficar tranquilo que temos uma equipe acompanhando de perto todo este processo para evitar qualquer tipo de atraso. E vamos informando você pelo e-mail.
Se você tiver qualquer dúvida referente ao seu ******* deixando aqui nossos meios de contato de suporte ao cliente.
E-mail: *******
WhatsApp: *******
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Ana Clara - Sucesso Ofertas
Réplica do consumidor
12/12/2022 às 16:31
Até o momento não recebi nenhum e-mail da confirmação da compra. Nem o número do pedido