Propaganda enganosa

Não resolvido
Timbó Grande - SC
30/12/2022 às 18:52
ID: 156538233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um minibarbeador mais ele não funciona, sendo que na propaganda era muito bom! Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
13/01/2023 às 17:27
Olá Leandro José Ruth, tudo bem?
Meu nome é Ana Clara e sou responsável pela área de relações e soluções de problemas na empresa Sucesso Ofertas.
Ficamos muito tristes em saber que está tendo problemas com seu pedido, mas não se preocupe, pois estou aqui para ajudar. Senhor, pedimos desculpas pelo acontecido, devido a grande quantidade de pedidos, ocorreram alguns erros na hora de envio do modelo correto. Peço a você que entre em contato em nosso e-mail *******, que iremos analisar o ocorrido e resolver imediatamente, peço a você que informe que veio pelo reclame aqui, estou no aguardo.
Fique sempre de olho em seu e-mail e na caixa de spam, pois sempre enviamos atualizações do seu pedido por lá.
Se você tiver qualquer dúvida referente ao seu ******* deixando aqui nossos meios de contato de suporte ao cliente.
E-mail: *******
WhatsApp: *******
Temos certeza de que seu problema será resolvido o mais rápido possível.
E mais uma vez desculpe por todas essas complicações.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Ana Clara - Sucesso Ofertas
Consideração final do consumidor
31/01/2023 às 17:44
Péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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