Plataforma de estudos bloqueada, cobrança indevida e negativação indevida no Serasa

Resolvido
Ubá - MG
22/04/2026 às 13:52
ID: 246665663
Bloquearam minha plataforma de estudos e agora querem me cobrar pelo que não foi liberado nem oferecido e ainda colocaram meu nome no Serasa !
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 14:15
Olá Liliane,
Lamentamos sinceramente que sua experiência com o curso "SucessOdonto" não tenha correspondido às suas expectativas. Nosso compromisso é entregar uma jornada de aprendizado transformadora, com conteúdos relevantes e acompanhamento próximo, e por isso seu relato será tratado com total seriedade.
Nosso time de relacionamento já está em contato para entender melhor os pontos que você mencionou e avaliar o ocorrido de forma individualizada, garantindo que todas as informações sejam consideradas.
Seguimos à disposição para esclarecer dúvidas e conduzir os próximos passos da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Grupo ICOM
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 09:48
Eles querem que eu pague por algo que eles não me entregaram ,infelizmente eles não entregaram o combinado e logo suspenderam a aula ! E agora querem que eu pague por uma coisa que eu não tive acesso.
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 20:58
Custou resolver meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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