Reembolso de consultoria não realizada e não devolvido após 20 dias, apesar de múltiplos formulários.

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Maceió - AL

18/05/2026 às 14:37

ID: 248972383

Já pedi o reembolso do que me venderam sendo uma consultoria que não tive, preenchi vários formulários inclusive na hotmart e até o momento já se passaram 20 dias e não tive o dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 18:51

Olá Fernanda,

Lamentamos sinceramente que sua experiência com o curso "SucessOdonto" não tenha correspondido às suas expectativas. Nosso compromisso é entregar uma jornada de aprendizado transformadora, com conteúdos relevantes e acompanhamento próximo, e por isso seu relato será tratado com total seriedade.

Nosso time de relacionamento já está em contato para entender melhor os pontos que você mencionou e avaliar o ocorrido de forma individualizada, garantindo que todas as informações sejam consideradas.

Seguimos à disposição para esclarecer dúvidas e conduzir os próximos passos da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Grupo ICOM

Réplica do consumidor

21/05/2026 às 15:06

o seu time de suporte não ajuda em nada, até a data de hoje não recebi o reembolso, não tive a consultoria na data prometida, não tive meu reembolso. me sinto enganada.