Reembolso de consultoria não realizada e não devolvido após 20 dias, apesar de múltiplos formulários.

Em réplica
Maceió - AL
18/05/2026 às 14:37
ID: 248972383
Já pedi o reembolso do que me venderam sendo uma consultoria que não tive, preenchi vários formulários inclusive na hotmart e até o momento já se passaram 20 dias e não tive o dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 18:51
Olá Fernanda,
Lamentamos sinceramente que sua experiência com o curso "SucessOdonto" não tenha correspondido às suas expectativas. Nosso compromisso é entregar uma jornada de aprendizado transformadora, com conteúdos relevantes e acompanhamento próximo, e por isso seu relato será tratado com total seriedade.
Nosso time de relacionamento já está em contato para entender melhor os pontos que você mencionou e avaliar o ocorrido de forma individualizada, garantindo que todas as informações sejam consideradas.
Seguimos à disposição para esclarecer dúvidas e conduzir os próximos passos da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Grupo ICOM
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 15:06
o seu time de suporte não ajuda em nada, até a data de hoje não recebi o reembolso, não tive a consultoria na data prometida, não tive meu reembolso. me sinto enganada.