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Natal - RN

07/11/2024 às 16:03

ID: 201492937

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei o curso e logo vi que não entregava o que prometia. Aulas rasas. Não entregam o contrato no ato da contratação e ainda cobram uma multa absurda. Não recomendo.

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Resposta da empresa

12/11/2024 às 14:24

Prezado Bernardo, como vai?


Agradecemos por compartilhar o seu feedback. Analisamos seu contrato e identificamos que você contratou o serviço no 23/01/24 e assinou o contrato em 24/01/24.

Ratificamos que todo processo de cobrança segue cláusula de contrato firmado entre as partes.

Se houver algo mais que possamos fazer para melhorar ainda mais sua satisfação, por favor, nos avise. Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.

Agradecemos novamente pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços!

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

12/11/2024 às 14:36

Não esperava nada melhor do que esse atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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