Atendimento e ambiente de trabalho precário no quiosque Suco do Bagaço

Respondida
São Paulo - SP
16/04/2026 às 16:48
ID: 246255429
Venho por meio desta registrar minha total insatisfação com o atendimento e, principalmente, com o ambiente de trabalho do quiosque Suco do Bagaço localizado no Shopping Praça da Moça.Estive no local recentemente com a intenção de consumir um produto e ter uma experiência agradável, porém o que presenciei foi completamente o oposto. As próprias funcionárias, durante o atendimento, faziam comentários negativos sobre o local de trabalho, afirmando que o ambiente é desumano, que não possuem um espaço adequado para realizar suas refeições e que são constantemente maltratadas.Além disso, relataram claramente que estão insatisfeitas, que pretendem sair do emprego em breve e demonstraram total desmotivação. Esse tipo de situação gera um enorme constrangimento para nós, clientes, que estamos ali para ter um momento tranquilo e acabamos presenciando um ambiente pesado e desconfortável.É extremamente preocupante ver colaboradores falando abertamente sobre condições precárias de trabalho enquanto atendem o público. Isso não só afeta a qualidade do atendimento, como também passa uma imagem muito negativa da empresa.Espero que a empresa responsável tome providências urgentes, tanto para melhorar as condições de trabalho das funcionárias quanto para garantir um atendimento mais profissional e respeitoso aos clientes.A situação é inadmissível e precisa ser resolvida com seriedade.
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Resposta da empresa
25/04/2026 às 09:57
Prezada Kelly,
Não conseguimos contato através do telefone informado.
Ligamos e mandamos mensagem de whatsapp.
Por favor, forneça novos números.
Teremos prazer em atendê-la.
Equipe Suco Bagaço