Contestação de cobrança e protesto indevido por mercadoria/serviço não entregue/executado
Resolvido
Biritiba-Mirim - SP
16/06/2026 às 11:07
ID: 251522125
Prezados,
Venho formalmente contestar a cobrança encaminhada ao cartório em nome da minha empresa.
Foi emitido um boleto referente a uma mercadoria/serviço que não foi entregue/executado, portanto não existe fundamento para cobrança do valor mencionado.
Mesmo sem a entrega, o título foi encaminhado para protesto em cartório, o que pode causar prejuízos financeiros e à imagem da empresa.
Solicito a suspensão/cancelamento imediato do protesto e a baixa da cobrança indevida, com confirmação por escrito.
Caso a situação não seja regularizada com urgência, tomarei as medidas cabíveis para resguardar os direitos da empresa, incluindo registro formal de reclamação e demais providências legais.
Fico no aguardo de um retorno.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 07:46
Olá, Vinicius! Bom dia! Tudo bem?
Agradecemos imensamente o seu contato e a oportunidade em poder lhe atender.
Iremos entrar em contato perante a sua manifestação e para sua maior comodidade lhe encaminhamos um e-mail.
Pode ser que ele seja direcionado para sua Caixa de Spam :)
Pedimos, por gentileza, que encerre a reclamação por este site assim que seu problema for resolvido.
Ficamos à disposição.
Tenha uma ótima quarta-feira!
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 13:46
Resolveram o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
26/06/2026 às 14:16
Olá,
Agradecemos a avaliação e permanecemos a disposição para o que mais precisar!