Baixa qualidade

Prezado(a), Miriam Lucas

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de ajudar a solucionar sua questão. Lamentamos profundamente por essa situação novamente e queremos reforçar que estamos comprometidos em verificar o que está acontecendo.
Ao verificar em nosso sistema, percebemos que não houve o registro da sua solicitação no nosso SAC. Gostaríamos de resolver a situação o quanto antes.

Quando ocorre algo inesperado, fazemos um rastreio em todo processo , desde a produção ,logística de distribuição e pdv.
Ressaltamos que o nosso produto é produzido dentro de rígidas normas de Boas Praticas de Fabricação e Segurança Alimentar (HACCP) e zelamos pelas condições sanitárias de toda a [Editado pelo Reclame Aqui] produtiva.
Para que possamos dar continuidade ao processo de atendimento, precisamos recolher algumas informações necessárias do nosso formulário de SAC, que poderá ser preenchido via Site, segue o link
https://www.prats.com.br/sac

Estas informações serão direcionadas ao Distribuidor Autorizado Prat's da sua região, onde eles darão continuidade ao processo de atendimento e troca.
Mais uma vez obrigado pela atenção e compreensão.

Atenciosamente,
SAC