Suco Prats com gosto de podre após refrigeração adequada.
Respondida
Ponta Grossa - PR
20/01/2026 às 22:36
ID: 238314897
Boa noite
Sou consumidora prats ha muitos anos, comprei uma garrafa de 900ml laranja antes de ontem e abri para servir hoje, refrigerei certinho como sempre faço mas mesmo assim o suco estava muito ruim
Impossível tomar. Com gosto de [Editado pelo Reclame Aqui].
Perdi todo o suco
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 08:15
Prezada Juliana,
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de ajudar a solucionar sua questão. Lamentamos profundamente por essa situação e queremos reforçar que estamos comprometidos em verificar o que está acontecendo.
Ao verificar em nosso sistema, percebemos que não houve o registro da sua solicitação no nosso SAC. Gostaríamos de resolver a situação o quanto antes.
Por favor, acesse o link abaixo para preencher o formulário de SAC:
https://www.prats.com.br/sac
As informações preenchidas serão enviadas diretamente para o Distribuidor Autorizado Prat's da sua região, que ficará responsável por dar continuidade ao atendimento e, realizar a troca.
Atenciosamente,
Equipe SAC - PRAT'S