Sucos Prats com Bagaço e Ácidos

Resolvido
Osasco - SP
07/06/2026 às 06:50
ID: 250704255
Sou consumidora assídua dos sucos prats, comprei dois galões de 3 litros, e os dois estão cheio de bagaços e muito ácido..
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 08:21
Prezada Bruna
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de ajudar a solucionar sua questão.
Ao verificar em nosso sistema, percebemos que não houve o registro da sua solicitação no nosso SAC. Gostaríamos de resolver a situação o quanto antes.
Para que possamos dar continuidade ao processo de atendimento, precisamos recolher algumas informações necessárias do nosso formulário de SAC, que poderá ser preenchido via Site, segue o link https://www.prats.com.br/sac
Estas informações serão direcionadas ao Distribuidor Autorizado Prat's da sua região, onde eles darão continuidade ao processo de atendimento e troca.
Mais uma vez obrigado pela atenção e compreensão.
Atenciosamente,
SAC
Réplica do consumidor
14/06/2026 às 10:27
Aberto solicitação, inserida todas as informações e fotos dos produtos.
No aguardo, Obrigada
Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 20:36
Resolveram rapidamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10