Dificuldade em abrir garrafa de suco de caju Indiara, problema persiste há meses sem solução da empresa.

Question

Há vários meses estou tendo dificuldades imensas de abrir a garrafa do suco de caju Indiara aqui em casa só tomamos ele porque infelizmente é o melhor da praça mas tá difícil abrir essa garrafa o lacre tem que ser cortado e a garrafa tem que ser furada para sair o ar para se conseguir ter força para abrir a rosca isso é um verdadeiro absurdo alguma coisa precisa ser feita já enviei comunicado ao saco da empresa e nada muda vai para quase um ano isso já não sei mais o que fazer Espero que alguém tome Providência

Accepted Answer

Olá sra. Rita,

Sua reclamação foi registrada e de antemão pedimos desculpas pelo ocorrido! Entendemos que a situação é frustrante e não é esse tipo de experiência que queremos oferecer aos nossos clientes!

Esse tipo de situação pode acontecer, em alguns casos, devido a uma vedação mais forte do que o normal no processo de fechamento, ou até por variações de pressão e temperatura durante o transporte, que podem fazer com que a tampa fique mais rígida ou presa.

Já vamos verificar internamente para evitar que situações assim se repitam.

Daremos prosseguimento em seu atendimento através do canal comercial!

Atenciosamente,
Equipe Imbiara

Dificuldade em abrir garrafa de suco de caju Indiara, problema persiste há meses sem solução da empresa.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor