Suco de maracujá fermentado e dificuldade de contato com a empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Arraial do Cabo - RJ

22/12/2025 às 16:40

ID: 235600661

Comprei hoje 22/12/2025, um suco de maracujá que aparentemente está fermentado, o sabor está muito diferente, estou tentando contato com o ***** e é informado que este número não existe, tentei por outro número deles e todas as opções que dão não atendem, mandei um e mail e estou aguardando resposta

Compartilhe

Resposta da empresa

06/02/2026 às 16:22

Prezado Sr. Juarez

Inicialmente gostaríamos de esclarecer que a principal preocupação da Sucos do Brasil é no sentido de promover o bem estar físico e mental de nossos consumidores, ao promover ações que garantam a plena satisfação destes, e é nesse sentido que primamos pela boa fé e seriedade no desenvolvimento de nosso trabalho, reforçando nosso compromisso junto aos nossos clientes, oportunizando clareza quanto às informações prestadas, o que nos faz uma empresa presente no mercado brasileiro há mais de 80 anos.



Com relação à reclamação, postada neste site, esclarecemos que já entramos em contato com o consumidor via e-mail e lhe prestamos atendimento. O atendimento encontra-se em andamento pelo nosso SAC. Reiteramos nossa satisfação de tê-lo como consumidor de nossos produtos, e, mais uma vez, colocamo-nos à disposição, caso reste ainda alguma dúvida a ser esclarecida, em nosso 0800 275 5444 e pelo e-mail: [email protected]

Réplica do consumidor

08/03/2026 às 13:18

entraram em contato por email, me pediram alguns dados e até hoje nenhuma solução

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 09:57

Há alguns anos eu comprava Jandaia, porém da última vez o suco veio fermentado, reclamei e não deu em nada, não voltarei a comprar

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0