Não consigo sacar
Respondida
Casa Nova - BA
19/11/2024 às 01:25
ID: 202326161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou vip 2 e não consigo sacar os 36 R$ diários q tenho direito.
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 11:51
Olá, Thiago!
Lamentamos o ocorrido e informamos que somos uma intermediadora de pagamentos e temos como objetivo oferecer solução de pagamento para nossos clientes, ou seja, um meio para que o PIX seja realizado do seu banco para um terceiro.
NÃO FAZEMOS quaisquer investimentos, jogos, negociações, empréstimos, ofertas de produtos financeiros, empregos, aplicações ou serviços análogos.
Em análise da sua reclamação, verificamos que trata-se de problemas com uma plataforma de jogos.
Não poderemos prosseguir com o seu atendimento, pois não temos acessos às plataformas de jogos e realizamos somente a intermediação para elas.
Recomendamos contactar o suporte técnico da plataforma em que foi feito os jogos a fim de resolver o vosso problema.
Atenciosamente,
Golden Cat Processamento de Pagamentos ltda
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