Pior experiência online que já tive

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/10/2022 às 12:57

ID: 152327283

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Encomendei um bolo pra um evento muito importante e, além do péssimo atendimento online, a entrega chegou 4hrs depois do combinado. Foi um estresse absurdo, pois o estabelecimento não teve o mínimo de cuidado com o caso, considerando que o motivo da compra não teve mais sentido, uma vez que o evento acabou e o bolo foi entregue para outra pessoa que não tinha nenhuma relação com o assunto, tendo em vista o atraso absurdo.

A Sucrier se negou a fazer o estorno do valor, não respondeu meu email onde relatava o caso e simplesmente de forma geral ignorou o caso. O momento especial acabou se tornando um transtorno gigante. Não recomendo em hipótese alguma contar com os serviços da empresa.

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