Planta com fungo e outra com folhas cortadas
Resolvido
Jaú - SP
14/01/2020 às 07:08
ID: 99304997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra pelo site https://*******, um total de 9 suculentas. Infelizmente duas plantas estao com problemas. Uma ( carnicolor ( cuia 17) com fungo e outra ( hibrida verde crespa (cuia 17) com folhas cortadas. Entrei em contato com a Cinara pelo Whatsapp e ela disse que os fungos foram contraidos na viagem. Mas pelo tipo de fungo e cochonilha de carapaça , é bem obvio que ja foram adquiridos no local. E a outra 9 hidrifa verde crespa, veio com duas folhas cortadas.
Tentei resolver esses impasses mas ela nao respondeu mais as minha mensagem.
Agradeço a atencao e gostaria que ela enviassem outras plantas ou devolvesse o dinheiro das mesmas.
Att
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Resposta da empresa
14/01/2020 às 08:49
Prezada Cliente,
A mesma entrou em contato, e foi prontamente respondida, o valor integral foi devolvido em sua conta, a cliente nao teve a paciência de esperar 15 minutos e já foi para o reclame aqui... muito triste isso, mas aqui nao tenho como colocar o comprovante, pessoas oportunistas e que fazem o empreendedor ficar descrente no nosso Brasil, muito triste isso...
Consideração final do consumidor
14/01/2020 às 09:09
Eu realmente nao sou oportunista, as pessoas nao podem julgar as outras. Eu somente procurei os meus direittos como consumidor. De qualquer forma agradeco a resolucao rapida e eficiente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10