Desconto indevido em conta bancária pela SUDACRED
Em réplica
Ponta Grossa - PR
16/03/2026 às 15:40
ID: 243417577
Fui descontada na minha conta do Banco do Brasil, pela SUDACRED, de Julho/22 até Maio/25 , de um valor total de R$1.662,24 que por minha ignorância não sabia que era indevido. Após o estrouro das noticias de desconto indevido que percebi que isso era descontado sem eu saber.
Quero pedir o ressarcimento deste valor, caso contrario irei buscar via judicial com o pedido em dobro por desconto indevido.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 09:45
Bom Dia!
Demanda respondia para o e-mail do contato em: terça-feira, 17 de março de 2026 09:45.
Ficamos à disposição!
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 10:09
Não tenho ciência da contratação desse serviço.
Ônus da prova da contratação é pela contratante, se não houver prova deve haver o ressarcimento dos valores descontados indevidamente.
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 11:32
É praticamente vexatória a forma que abordam a pessoa, na gravação no final da conversa, após enrolar muito falando de outros assuntos pra confundir, pergunta se está ciente do desconto, e falei sim sem entender que estava "contratando" um serviço que nem sabia. Não me mandaram nada por escrito.
Usaram de artimanha comigo por ter mais de 70 anos e não entender o que estava acontecendo
Réplica da empresa
08/04/2026 às 21:19
Boa Noite!
Sra. Miraci Wagner.
Foi constatada a legitimidade da contratação através do áudio e apólice apresentados, pertinente ao Seguro de Vida, o qual não contempla restituição, os serviços estavam disponibilizados durante o período da cobertura securitária.
Ficamos à disposição!