Sudamerica Clube de Servicos

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

19/05/2026 às 15:35

ID: 249096401

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa *****, referente a cobranças indevidas e não autorizadas realizadas na conta bancária do meu avô, pessoa idosa e aposentada, junto ao banco *****.

Foram identificados diversos débitos automáticos entre os anos de *****, totalizando aproximadamente R$ 4.162,08, sem qualquer autorização, contratação consciente ou consentimento formal por parte do titular da conta.

As cobranças ocorreram diretamente na conta utilizada para recebimento da aposentadoria, comprometendo a renda mensal de um idoso e causando prejuízos financeiros recorrentes durante anos.

Temos em posse todos os extratos bancários contendo cada uma das cobranças indevidas realizadas ao longo desses anos, os quais serão utilizados como prova da irregularidade dos débitos.

Solicitamos imediatamente:

* O cancelamento definitivo de qualquer vínculo, serviço ou débito automático relacionado à empresa;
* A devolução integral de todos os valores cobrados indevidamente;
* O envio de qualquer suposto contrato, assinatura, autorização ou gravação que comprove a contratação do serviço;
* Explicações formais sobre como esses débitos foram inseridos na conta bancária do aposentado.

Ressalto que meu avô jamais autorizou esse tipo de cobrança e sequer tinha conhecimento da existência desse suposto serviço.

Caso a situação não seja resolvida de forma amigável, com o devido cancelamento e reembolso integral dos valores cobrados, estaremos entrando com as medidas judiciais cabíveis, incluindo ação por cobrança indevida, danos morais e violação dos direitos do consumidor e do idoso.

Aguardamos uma solução urgente.