Plano funerário não cobriu a região e solicitam reembolso após 30 dias
Em réplica
Curitiba - PR
14/07/2026 às 15:24
ID: 253899275
Tinha um plano funerário, sempre questinei cobertura, se atendia nossa região, a resposta sempre foi que sim, porem minha mãe veio a falecer e no momento mais dificil fiquei desamparada, sendo que pagava mais de 15 anos este plano, porem agora querem que espere 30 dias para reembolso, sendo que nunca fui informada que era assim que funcionava, tenho os e-mails, contrato, espero o minimo de consideração e empatia, que façam o reembolso imediatamente.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 15:51
Boa Tarde!
Demanda encaminhada para o setor responsável, aguardar breve retorno.
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 16:13
podem fazer o pix para: *****
Réplica da empresa
16/07/2026 às 16:49
Boa tarde!
Setor responsável, informa contato e finalização via WhatsApp.
13:42, 09/07/2026] +55 41 9984....
11:39, 16/07/2026] Sudamerica: