SUDAVIDA CORRETORA DE SEGUROS

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

04/08/2026 às 08:36

ID: 255561427

Venho registrar esta reclamação formal contra a seguradora Sudavida devido ao descumprimento gravíssimo do prazo legal de 30 dias para pagamento de sinistro de seguro de vida, regulamentado pela SUSEP.Sou beneficiárioa do seguro de minha falecida mãe *****. Toda a documentação exigida pela empresa foi integralmente entregue, analisada e validada como regularizada pela própria seguradora há cerca de 1 ano e meio . No dia 27 de julho, recebi uma notificação por e-mail informando que o processo havia sido direcionado para o setor responsável pelas tratativas pertinentes,a mesma resposta do ultimo ano .Desde então, há mais de um ano do envio dos papéis, a empresa se recusa a apresentar uma estimativa de pagamento, fornecendo respostas genéricas de que o caso "está em tratativa" toda vez que entro em contato (conforme e-mail recenterecebido ).Diante do atraso manifestamente ilegal e abusivo, exijo a liquidação imediata do sinistro com o pagamento do valor da indenização .
sinistro *****