Atraso no Pagamento do Seguro de Vida - Sinistro N 229188
Em réplica
Belo Horizonte - MG
07/05/2026 às 06:02
ID: 247947333
Demora injustificada no pagamento do seguro de vida de minha mãe, *****. O envio da documentação para liberação foi finalizado em sua totalidade, sem pendências, no dia *****, por e-mail a ***** e *****. Enviei questionamentos posteriores quanto ao andamento e demora, mas respondiam que o processo ainda estava em análise. Já se passaram mais do que o cinco vezes mais do prazo legalmente estabelecido para pagamento do seguro de vida (30 dias). SINISTRO N 229188.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 15:00
Boa Tarde!
Sua demanda está em processamento.
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 05:53
Ainda não recebi nenhum retorno da empresa quanto à previsão de pagamento do seguro de vida. Já faz mais de 5 meses que dei entrada no pedido, com a documentação completa!