Cobrança indevida de seguro na conta da ***** sem autorização
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
04/08/2026 às 12:10
ID: 255582007
Essa empresa está cobrando um seguro no valor de 80 reais no qual não foi contratado e assinado, eu não tenho nenhum vínculo com a mesmo e mesmo assim vem descontando todo mês esse valor na conta da *****. Ao logar para empresa atendente diz q não sabe como foi feito o contato e nem o início do contrato.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 09:15
Bom Dia!
Não localizado cadastro em seu nome e/ou CPF, por favor informar nome e CPF da titular ou se tratar de conta conjunta.
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 14:16
A conta é da minha vó, o CPF: *****
Réplica da empresa
10/08/2026 às 16:18
Boa Tarde!
Cadastro localizado, titular Sra. MARIA R. G. DE SOUZA, trata-se de apólice de Seguro de Vida.
Demanda encaminhada para o setor responsável para tratativas, aguardar breve retorno.
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 13:20
Então quanto tempo para retorno, porque o desconto está sendo feito, quero saber qual via foi feito esse seguro!