NÃO PAGAMENTO DO SEGURO
Em réplica
São Paulo - SP
28/07/2026 às 14:48
ID: 255044519
Boa tarde, minha mãe era segurada dessa empresa e ela faleceu em Março de 2025, abri o sinistro, encaminhei toda documentação, isso em Março de 2026, até então eles não me pagaram, sendo que na abertura do sinistro, eles dizem que dão um prazo de até 30 dias para pagamento, já estamos quase em Agosto e nada deles pagarem, enviei diversos e-mail e eles dizem que tem que aguardar a resposta do setor responsável, já foram 3 e-mails e nada desse setor responsável dar um parecer ou fazerem o pagamento, quero uma data de pagamento!!!!
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 10:15
Bom Dia!
Demanda encaminhada para o setor de sinistro.
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 11:23
Isso vcs estão falando desde de Março de 2026!!! Quero uma estimativa pra data de pagamento!!!
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 15:21
vcs estao dizendo isso a 5 meses!!! exijo uma resposta!