Seguro indevido para pessoa com demência e demora no estorno
Resolvido
Anápolis - GO
01/12/2025 às 13:04
ID: 233341485
Foi feito um seguro em nome de *****,a mesma sofre de demência há dois anos,entrei em contato com a empresa e eles disseram que num prazo de 15 dias úteis extornariam o valor , já faz mais de 30 dias e não extornaram agora nem atendem meu telefone tive que ligar de outro número.estou indignada e revoltada por tanto descaso.
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 15:35
Boa tarde, Sra. Ilma,
Recepcionamos sua contestação, mas não localizamos o cadastro.
Enviamos um e-mail para: *******, em: segunda-feira, 1 de dezembro de ******* 15:34, solicitando maiores informações.
Obs.: verificar a caixa de SPAM e LIXO ELETRONICO.
Ficamos a disposição!
Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 17:44
Demorou muito pra fazer o extorno, mas graças a Deus o problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4