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Cajamar - SP

12/09/2024 às 12:01

ID: 197247543

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou Edina, procuradora de dona Maria Josina, minha mãe, senhora aposentada, que ganha R$1.*******,00, insuficiente para a sobrevivência dela. Não fosse os filhos ajudarem, minha mãe passaria fome.
Ocorre que a SUDA Seguradora efetuou a cobrança de um serviço que NUNCA, NUNCA prestou a minha mãe, nem sei do que se trata.
Essa SUDA Seguradora cobrou R$82,42 da conta de minha mãe. No extrato bancário está assim:
pgto Eletron Cobrança SUDA documento 0000098....... 82,42.
Liguei no Bradesco e fui informada de que essa SUDA está fazendo cobranças indevidas das contas de beneficiários do INSS.
Solicito imediato CANCELAMENTO e DEVOLUÇÃO/EXTORNO desses 82,42 na conta de minha mãe.

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Resposta da empresa

17/09/2024 às 14:48

Boa tarde,
Em atenção à sua manifestação, a demanda foi atendida e formalizada em resposta para o e-mail de contato em: segunda-feira, 16 de setembro de ******* 16:59.
Ficamos à disposição.

Consideração final do consumidor

23/09/2024 às 13:50

A Sudaseg cancelou as cobranças indevidas e fez a devolução do dinheiro cobrado indevidamente na conta corrente de minha mãe.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10