Mesa comprada no site Sudeste Rústico não entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/12/2025 às 10:38
ID: 234796493
Fiz uma compra de uma mesa no site da Sudeste Rústico no dia 28 de novembro com previsão de entrega em 15 dias úteis. No dia seguinte, entraram em contato pelo Whatsapp informando que não tinham em estoque e que precisariam de um prazo de 30 a 45 dias para a fabricação. Já se passaram 78 dias e o pedido ainda consta como "em produção" e sem previsão de entrega. No Whatsapp, só enrolam.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 15:12
Olá, boa tarde!
Infelizmente tivemos problemas no estoque do produto comprado, devido a alta demanda do final de ano e nosso.
Pedimos descupas pelo transtorno. Verificamos no seu pedido, e o estorno foi feito conforme pedido.
Qualquer dúvida, estamos as ordens. Atenciosamente Sudeste Rústico!
Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 15:14
Enrolados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1