Cobrança indevida e negativação
Não respondida
Salvador - BA
19/07/2026 às 22:45
ID: 254308497
1 DACASA FINANCEIRA/ SUDESTE SECURITIZADORA SA - CNPJ: 55773755/0001-10
Firmei com a requerida o contrato em 2019, no valor aproximado de R$ 3.500,00. Posteriormente, em 2023, realizei uma renegociação pela plataforma Acordo Certo, Contrato n 379132086, pagando duas parcelas de R$ 807,50 e R$ 807,52, totalizando R$ 1.615,02.
Em 2025, a DACASA FINANCEIRA/SUDESTE SECURIZADORA passou a tratar a dívida como se fosse um novo empréstimo de R$ 5.407,11, vinculando-a aos contratos n 600762846 e 600417865, alegando que não havia juros, mas sem comprovar a origem desse valor. Eu, acreditando tratar-se da mesma dívida antiga, do contrato n 379132086 cheguei a confirmar o valor informado via e-mail.
Eu realizei quatro pagamentos referentes ao novo acordo (uma entrada em 21/01/2025 e três parcelas em 20/02/2025, 25/03/2025 e 22/04/2025), todos de aproximadamente R$ 600,79, conforme comprovantes disponíveis na plataforma Acordo Certo. Apesar disso, a DACASA FINANCEIRA, /SUDESTE SECURITIZADORA manteve e ainda MANTÉM MEU NOME NEGATIVADO junto ao SPC, SERASA, ACORDO CERTO, CONSUMIDOR POSITIVO e Outros, com base no contrato n 600762846, no valor de R$ 3.604,74, datado de 27/05/2025.
Importante destacar que a DACASA FINANCEIRA/SUDESTE SECURITIZADORA, já havia ajuizado ação anterior contra mim na (12 Vara de Relações de Consumo de Salvador/BA), que foi arquivada definitivamente em 02/02/2024, após transação homologada.
Eu não contrair novo empréstimo em 2025; o documento utilizado pela requerida foi gerado internamente (o documento que apresentou não fui eu quem assinou) e não possui dados que comprovem novo crédito. Trata-se de renegociação de dívida, sobre a qual a DACASA FINANCEIRA/SUDESTE SECURIZADORA, está AINDA tentando cobrar novamente e mantém negativação dos meus dados nos Birôs de crédito.
Diante disso, solicitei no PROCON e registrei reclamação para determinar a correção do valor cobrado e providenciar a retirada do meu nome de quaisquer cadastros de inadimplentes.