Solicitação de esclarecimento sobre boleto com cobrança prescrita
Não resolvido
Sete Lagoas - MG
20/04/2026 às 15:54
ID: 246521321
Recebi um boleto em nome desta empresa,sem descrição de qual dívida. Gostaria de esclarecimento dessa dívida,porque tem uma cobrança em meu nome, prescrita, quero saber se é essa e os detalhes.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 13:47
Prezado(a) cliente;
Em resposta a solicitação feita através da plataforma Reclame Aqui, sob protocolo ID *****, informamos que os devidos esclarecimentos foram prestados atravésdo e-mail.
Caso não localize nossa resposta na Caixa de Entrada, gentileza verificar também na pasta de Lixo eletrônico e Spam.
Seguimos à disposição.
Central de atendimento: 4002 3233 (Capitais e Regiões Metropolitanas) De 2 a 6 feira, das 8h às 18h.
E-mail: [email protected] (Favor informar no e-mail o seu nome completo, CPF e telefone de contato).
WhatsApp: (27) 99645-6979
Réplica do consumidor
30/04/2026 às 14:01
Não vou pagar esse valor que vcs estão pedindo. Está aparecendo outro no Serasa R$1.453,87. E no email R$ 943,91. Quando vcs chegarem num valor que eu possa estar em acordo eu pagarei
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 14:11
Me cobrando valor absurdo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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