Solicitação de remoção de dívida prescrita do Serasa

Em réplica
Vitória da Conquista - BA
10/06/2026 às 16:52
ID: 251049007
Tem uma dívida lá no Serasa que já passou de 5 anos gostaria que vcs tirasse de por favor.. Vocês compraram essa dívida da dacasa financeira
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 13:40
Prezado(a) cliente;
Em resposta a solicitação feita através da plataforma Reclame Aqui, sob protocolo ID *****, informamos que os devidos esclarecimentos foram prestados atravésdo e-mail.
Caso não localize nossa resposta na Caixa de Entrada, gentileza verificar também na pasta de Lixo eletrônico e Spam.
Seguimos à disposição.
Central de atendimento: 4002 3233 (Capitais e Regiões Metropolitanas) De 2 a 6 feira, das 8h às 18h.
E-mail: [email protected] (Favor informar no e-mail o seu nome completo, CPF e telefone de contato).
WhatsApp: (27) 99645-6979
Réplica do consumidor
20/06/2026 às 14:40
Não consigo vizualizar a resposta nem na caixa de entrada e nem no spam