Moto Elétrica Sudu Tech com Carregador Defeituoso e Falta de Suporte Técnico Pós-Venda
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
04/05/2026 às 08:16
ID: 247606283
A consumidora adquiriu uma moto elétrica da marca Sudu Tech, produto durável, que exige funcionamento contínuo e suporte técnico adequado.
Ocorre que o carregador apresentou defeito, impossibilitando completamente o uso do veículo.
Apesar de diversas tentativas de solução junto à revendedora e/ou fabricante, não houve qualquer retorno efetivo, tampouco indicação de assistência técnica autorizada ou possibilidade de revisão, deixando a consumidora em total desamparo.
Importante destacar que a ausência de suporte torna o produto inservível, frustrando completamente sua finalidade.
A ausência de assistência técnica e o total descaso no pós-venda demonstram falha grave da marca Sudu Tech, que comercializa produto durável sem garantir o mínimo suporte ao consumidor, o que não será tolerado, sendo adotadas as medidas judiciais cabíveis.