Perda de chave e controle de triciclo elétrico Sudu: solicitação de envio de kit e questionamento sobre política de pagamento antecipado.
Não respondida
Botucatu - SP
19/06/2026 às 17:39
ID: 251869317
Adquiri um triciclo elétrico da marca Sudu, aqui na minha cidade, Botucatu, comprei na empresa Thomaz Motos:
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Ocorre que eu perdi a chave e o controle do veiculo, busquei uma solução na própria autorizada, mas eles não tinha a solução de imediato ( cópia da chave ou do controle) a revenda após contato com a fábrica, me passou que teria que comprar um kit (painel, controle e chave ) pelo valor de R$ 465,00 mais instalação ( dia ***** - informou demorar duas semanas, uma eternidade) No dia ***** dei a autorização para a Thomaz Motors encomendar a peça, hoje, dia ***** a funcionária da revenda me falou que a fábrica só envia o kit se o cliente pagar antecipadamente 50% do valor do KIT, gostaria de saber se a Fábrica não confia no vendedor ou não confia no cliente, ou se é um política de empresas chinesas, pois aqui no Brasil, só pagamos por um produto ou serviço mecânico, depois de realizado o reparo e ele estiver funcionando normalmente. Solicito o envio do KIT o mais rápido possível e após a instalação e correto funcionamento pagarei o valor que acordei, devendo ter 02 controles e duas chaves, caso receba a negativa, acionarei o Procon e o CEJUSC.