Sudu Suporte Péssimo
Em réplica
São Caetano do Sul - SP
27/01/2025 às 15:50
ID: 208345387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssistência autorizada da moto Solicitou orçamento de peças para reposição Em meados de 20 de dezembro E até o presente momento não obtivemos resposta e nem prazo para a solução Da entrega das peças O telefone não atende
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 11:41
Oi Davi, lamentamos pelo transtorno e entendemos sua frustração. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento ágil e eficiente, e queremos solucionar essa situação o mais rápido possível.
Por favor, nos envie seus dados de contato e mais detalhes sobre o pedido de peças pelo******* para que possamos verificar o status e dar um retorno imediato.
Estamos à disposição e faremos o possível para resolver essa questão com prioridade.
Réplica do consumidor
23/03/2025 às 11:54
Espero que a empresa tenha consciência do transtorno gerado pela desinformação e falta de prosseguimento no processo de pós venda, EU NÃO TENHO INTERESSE em continuar com a Scooter.