Revendedor de Scooter Elétrica Sofre com Falta de Peças e Demora no Pós-Venda da Sudu
Não resolvido
Presidente Venceslau - SP
21/05/2026 às 08:23
ID: 249264721
Você que é revendedor de Scoter elétrica, [Editado pelo Reclame Aqui] da Sudu, eles não tem peça de reposição. Estou com uma Scooter que chegou com problemas na carenagem, veio quebrada, comprei em Fevereiro, até o presente momento não foi resolvido o problema. São bons para vender pro revendedor, mas na hora de prestar o pós-vendas com a reposição da peça, esqueçe!
Fica a dica ai para galera.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 16:37
Olá, Rafael! Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação com a demora no processo de reposição da peça.
Sabemos o quanto situações como essa impactam diretamente a confiança no pós-venda, principalmente para quem atua como revendedor, e lamentamos pelos transtornos enfrentados até aqui.
Estamos acompanhando seu caso junto ao setor responsável para verificar a disponibilidade e andamento da solicitação da carenagem, buscando uma solução o mais breve possível.
Para que possamos verificar todas as informações com mais agilidade e te posicionar corretamente sobre o atendimento, pedimos por gentileza que entre em contato diretamente com nossa equipe através do WhatsApp: (11) 93505-6477.
Seguimos à disposição para auxiliar da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 07:57
Empresa não tem Pós Vendas, o processo de vendas é desorganizado, faturam a NF com valor indevido e com dados da empresa errados. Empresa bucha
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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