Sinal nunca funciona Extrema-MG

Question

Sinal de internet nunca funciona, diversas vezes fica como "Conectado sem internet" nos aparelhos. Quando deixo constantemente na tomada e chove, queima o equipamento e ainda o cliente tem que pagar pelo conserto com a desculpa de ser problema do clima e não da empresa, se tiro da tomada, quando coloco de volta, nada conecta.

Sempre que peço assistência, o retorno pelo WhatsApp demora mais de 48h e várias vezes recebo a resposta de que o sinal no local está normal, se for necessária visita técnica, mesmo que nada seja feito, é cobrada também.

Prometem internet por satélite, mas se venta, o sinal cai, se chove, o sinal cai, se está sol, o sinal também cai, passei o fim de semana todo sem internet e nunca atraso pagamento.

Além de tudo isso, diversas vezes, o boleto é gerado com atraso e já aconteceu de quererem me cobrar juros de mora. Impressiona o quão ruim conseguem ser como empresa.