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Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

30/09/2022 às 14:54

ID: 151058515

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra pelo site dia 16/09, comprei um total de 17 bolsas na página do Instagram dizia que viria um brinde em cada bolsa pelo dia do cliente, colocaram que a entrega seria feita no máximo dia 23/09, no dia 26/09 entrei em contato devido a demora, me enviaram um código de rastreio sem informação, me disseram que uma bolsa estavam em falta por isso a demora, mas não foi me passado essa informação por nenhum outro meio antes de entrar em contato, falaram que seria postado no msm dia e não foi isso que aconteceu, hoje dia 30/09 as bolsas chegaram e para minha surpresa não veio o brinde do cliente, entrei em contato e me disseram que eu já estava tendo desconto que não tinha direito ao brinde, ou seja propaganda enganosa, com omissão de informação levando o consumidor ao erro, e ainda uma bolsa veio manchada!