Cancelou pedido que estava pago

Não respondida
Belo Horizonte - MG
27/11/2024 às 08:01
ID: 202991199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no valor de *******,00
Reais no site da s Beauty no pedido *******, recebi e-mail confirmando o recebimento do pagamento que foi via pix e a nota fiscal do pedido. Hoje recebi e-mail informando que a compra foi cancelada porque o pagamento não foi reconhecido, sendo que paguei por pix e foi reconhecido imediatamente na data de ontem. Não tive respostas sobre os motivos pelo qual não foi reconhecido e até o presente momento não tive o estorno do valor pago. Aguardo resolução urgente.
Transação de pagamento : 183432668