Sem acesso
Em réplica
Santa Cruz do Sul - RS
15/09/2024 às 17:56
ID: 197448397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando acessar ao curso e não consigo, fiz que a área de acesso a membros está inativa. Gostaria do acesso ou do cancelamento do curso com reembolso dos valores.
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Resposta da empresa
17/09/2024 às 09:09
Olá Simone,
Nossa área de membros está funcionado corretamente.
A equipe de suporte estará entrando em contato para lhe auxiliar no acesso a mentoria.
Ressaltamos que sua compra foi realizada dia 19/05, tendo passado o prazo de 7 dias do código do consumidor, e também a garantia de 60 dias ofertada pela empresa, não sendo possível prosseguir com sua solicitação de cancelamento.
Réplica do consumidor
22/09/2024 às 19:11
Apesar de terem me enviado novo link e ter conseguido acessar um dia o site, novamente está indisponível.