Kindle 11 geração não entregue e falta de suporte
Não resolvido
Carauari - AM
25/10/2025 às 18:10
ID: 230249973
Paguei R$ 580,00 num Kindle 11 geração para ler meus livros.
O produto nunca veio! Ninguém responde! Estou furiosa, me sentindo injustiçada, isso não pode ficar assim!
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 12:50
Prezado cliente,
Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Informamos que nosso setor analisou sua compra e verificou que o produto adquirido não foi entregue porque o endereço informado estava incorreto. Como o prazo de garantia descrito no site da nossa empresa já expirou, não será possível realizar o reembolso.
Agradecemos a sua compreensão.
Consideração final do consumidor
30/10/2025 às 15:00
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5