Compra online na The Closet: vestido devolvido, estorno não realizado e falta de contato da loja.
Não respondida
Brasília - DF
12/03/2026 às 11:15
ID: 243067369
[Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Fiz uma compra na loja on-line The Closet . O vestido não serviu. Entrei em contato com a vendedora e me enviaram um e-mail com política de troca e devoluções, e um código de postagem. Fiz a devolução do vestido e me enviaram um e-mail ( *****) confirmando o recebimento do vestido e que o estorno ao meu cartão havia sido solicitado e Isso nunca aconteceu. Após isso, tentei por várias vezes contato com a loja, através de e-mails, ligações e mensagens, mas a loja não respondeu a nenhuma das minhas tentativas. A loja vende marcas caras e conceituadas, mas não cumpre o compromisso com o consumidor!!