SUELI APARECIDA SANTOS ORTIZ

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São Paulo - SP

25/10/2023 às 15:06

ID: 174697679

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Fiz uma compra em 22/07/23 e devolvi o produto em 02/08/23, por meio do correio, por logística reversa. No email que informava o código de postagem, me deram o prazo de até 2 faturas para obter a devolução do dinheiro, porém, até hoje, nunca mais tive notícias. A loja não responde o Whatsapp, o chat do site e o direct do Instagram, tampouco atende o telefone. Além disso, limitaram os comentários nas postagens da loja, o que me faz acreditar que fui mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]. Lendo as outras reclamações aqui, percebo que não fui a única. Tenho nota fiscal e comprovante de envio, se nada for feito, vou atrás de uma cobrança nem que seja na força da lei do consumidor, afinal, essa loja não decretou falência, é puro [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo.