Suellen Campanhola

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/11/2016 às 12:52

ID: 22322689

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tive uma experiência ruim com a clinica após o fechamento do meu pacote. Fiz uma primeira sessão para conhecer o procedimento , o que foi tudo maravilhoso e perfeito. Quando fechei o pacote o primeiro transtorno foi com a disponibilidade de agenda. Nunca tinha horário disponível e um episódio pior foi quando me ligaram desmarcando pq. acabou a luz na clinica e iam atender as outras clientes e eu que estava no meu hora´rio naõ seria atendida naquele dia. Ok, vamos em frente afinal o pacote estava fechado e precisava realizar as demais sessões. Registrei minha insatisfação com a gerente sobre o ocorrido. O segundo episodio e o mais assustador que me fez vir até o canal da reclamação foi a próxima sessão que eu estando gravida fui atendida por uma profissional sem a técnica da massagem e me senti muito desconfortável. Enfim, relatei para clinica que após esse ocorrido queria o meu dinheiro de volta e obvio que descontaram todas as massagens, mesmo não realizadas adequadamente , e me devolveram a diferença. Mas vale o alerta e exemplo do ocorrido na unidade do Tatuapé.