Compra com frete alterado, rastreamento incorreto e cancelamento demorado, gerando desconfiança na empresa.
Não respondida
Palmas - TO
06/05/2026 às 18:25
ID: 247916613
Fiz uma compra dia 07/04 , logo após fui informada que a opção do frete que escolhe seria trocada . Jadlog por Sedex . Depois disso pedi o rastreamento aí fui informada que foi enviado via Jadlog , depois que pedi me enviaram o rastreamento errado depois enviaram outro errado novamente , nenhum funcionou . Entrei em contato com a Jadlog e fui informada que não eram verdadeiros que não existia nada registrado . Meu pedido era para chegar até dia 20/04 pediram pra eu esperar até dia 22/04 e não chegou .Depois pedi para cancelar dia 24/04 o lojista falou que tinha cancelado , porém não foi . Foi cancelado apenas dia 27/04 depois que falei com eles novamente .Nota fiscal só foi enviado depois que solicitei . Recebi muitos áudios com muitas informações , colocaram até culpa no transporte . Enfim empresa sem credibilidade e com informações desencontradas e [Editado pelo Reclame Aqui] . Não sei se vou receber meu estorno pq não da pra confiar no que eles falam